Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een afspraak bij Dr Kuypers Kliniek?
U kunt op werkdagen van 8:30 tot 16:30 bellen met de kliniek om direct een afspraak te maken vi het telefoonnumer 0229 - 298 294.
Als u op feestdagen en buiten kantoortijden belt, wordt u doorverbonden met onze antwoordservice. Daar kunt u uw naam en het telefoonnummer waarop u bereikbaar bent doorgeven. Wij bellen u terug om een afspraak te maken.
Kan ik mijn afspraak verzetten?
Ja, dit kan tot 24 uur voor uw afspraak. Neem hiervoor telefonisch contact op via 0229 - 298 294. Op werkdagen tussen 8:30 en 16:30 uur maken wij direct een nieuwe afspraak voor u.
Kan ik mijn afspraak annuleren?
Ja, dat kan. Zeg uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch af via 0229 - 298 294. Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar. Annuleert u te laat of blijft u zonder bericht weg, dan brengen wij € 50,- in rekening. Dit bedrag kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar.
Waarom hanteert Dr. Kuypers Kliniek een wegblijftarief?
Wij streven ernaar om u en andere patiënten snel en goed te helpen. De beschikbare tijd van onze specialisten is beperkt en een lege plek in de agenda betekent dat een andere patiënt op die tijd niet geholpen kan worden. Dit drijft de wachttijden onnodig op.
Wanneer u tijdig afzegt, kunnen wij die tijd inzetten voor iemand anders. Zo zorgen we er samen voor dat zoveel mogelijk mensen snel de juiste zorg ontvangen. Het wegblijftarief van € 50,- is in overeenstemming met het beleid van het ministerie van VWS en kan niet worden gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar.
Hoe kan ik inloggen in mijn patiëntenportaal?
Via het patiëntenportaal kunt u uw gegevens inzien en berichten uitwisselen met uw behandelaar. U logt in met uw DigiD. Heeft u hulp nodig bij het inloggen? Neem dan contact op met onze receptie via 0229 - 298 294.
Veelgestelde vragen
Met welke zorgverzekeraars hebben jullie contracten?
Dr. Kuypers Kliniek heeft voor 2026 overeenkomsten met alle Nederlandse zorgverzekeraars. Hierdoor wordt verzekerde zorg in de meeste gevallen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd.
Heb ik een verwijsbrief nodig voor een eerste afspraak?
Ja, voor een verzekerde behandeling heeft u altijd een geldige verwijsbrief nodig van uw huisarts of een andere erkende verwijzer (medisch specialist, bedrijfsarts, sportarts). Zonder verwijsbrief vergoedt uw verzekeraar de behandeling niet.
Wat is het verschil tussen basis- en aanvullende verzekering?
Behandelingen met een medische indicatie vallen onder de basisverzekering en worden volledig vergoed (minus uw eigen risico). Bepaalde behandelingen kunnen aanvullend vergoed worden, dit verschilt per polis. Raadpleeg uw verzekeraar voor uw specifieke situatie.
Mag ik zelf kiezen voor Dr. Kuypers Kliniek?
Ja. U heeft als patiënt vrijheid van artsenkeuze. Uw zorgverzekeraar is wettelijk verplicht uw keuze voor een gecontracteerde kliniek zoals Dr. Kuypers Kliniek te respecteren.
Ik ben in het buitenland verzekerd, kan ik mij laten behandelen bij Dr. Kuypers Kliniek?
Ja, maar dan kunnen andere voorwaarden gelden. In veel gevallen heeft u vooraf toestemming nodig van uw buitenlandse zorgverzekeraar. Wij adviseren u om vóór uw afspraak contact op te nemen met uw verzekeraar om na te gaan welke kosten worden vergoed.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem contact met ons op, wij helpen u graag verder. Bel ons op 0229 – 298 294 of stuur ons een bericht.
